Бесплатная диагностика машин и гарантия моментального выкупа. Мы возьмем на себя всю бумажную работу, быстро и профессионально.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Как это работает?

Оценка

Провести оценку своего автомобиля очень легко. Все, что Вам требуется:

1. Введите марку Вашего автомобиля, модель и год.

2. Добавьте информацию о цвете и пробеге.

Калькулятор рассчитывает ценовой диапазон – минимальную и максимально возможную стоимость Вашей машины. Анализ основывается на большой базе данных рыночных цен. Первичная оценка не является официальным предложением, она необходима для понимания того, на что Вы можете рассчитывать при продаже. Если ценовой диапазон устраивает Вас, необходимо назначить удобное время и место для прохождения бесплатной диагностики через форму регистрации на сайте.

Диагностика

Прохождение бесплатной технической диагностики проходит в офисе CarPrice. Убедитесь, что взяли с собой все необходимые документы (ссылка на список документов: https://www.carprice.ru/about/faq/what-documents-are-required/), ключи и сервисную книжку. Специалисты внимательно осмотрят Ваш автомобиль, определят количество и степень технических неисправностей, сколов, вмятин, качество окрашенных и замененных элементов, проверят все документы, а также проведут тест-драйв. Результаты диагностики напрямую влияют на стоимость, поэтому цена первичной оценки может смещаться в большую и меньшую сторону в зависимости от состояния авто. Информация о техническом состоянии будет доступна всем дилерам. На итоговую цену можно согласиться – и на месте получить деньги или перевод на карту, либо отказаться, но уехать домой с качественной и бесплатной экспертизой машины.

Почему выбирают CarPrice.ru?

CarPrice – по-настоящему быстрый, безопасный и выгодный способ продать свой подержанный автомобиль. Вы можете сохранить много времени и нервов, получить отличную цену для своей машины, основанную на рыночных ценах.

Преимущества от работы с нами:

  • Нет необходимости размещать объявления в газетах и онлайн.
  • Ваш телефон не разрывается от постоянных звонков и людей, которые предлагают организовать встречу в неудобное время и в неудобных местах, и все равно не покупают Вашу машину.
  • Мы не занижаем стоимость Вашей машины.
  • Выгодное предложение, простой процесс и быстрая оплата.
  • Уже более 10 000 автовладельцев выбрали CarPrice в качестве посредника для продажи своего авто. Мы помогаем реализовать свой автомобиль как минимум каждому четвертому клиенту, приехавшему к нам.

Вы покупаете автомобили, зарегистрированные не в РФ?

На текущий момент мы покупаем только те автомобили, которые зарегистрированы в РФ.

Можно ли продать корпоративный автомобиль?

Да, можно. Необходимы следующие документы: доверенность на право продажи, СТС, ПТС, паспорт.

У меня есть непогашенный кредит на машину. Вы купите ее?

CarPrice постоянно расширяет свои возможности для того, чтобы нашим клиентам было удобно. Поэтому мы готовы выкупить Ваш автомобиль даже в том случае, если кредит за нее еще не погашен.

Обратите внимание, что схема продажи зависит от банка, в котором получен кредит. Если Ваш банк – банк «ВТБ», то вне зависимости от суммы задолженности, мы можем купить оформленный в кредит автомобиль по аккредитивной форме расчета.

Другой банк: мы сможем выкупить Ваш автомобиль, если задолженность по кредиту менее 70% от максимальной ставки на аукционе.

Обращаем Ваше внимание на то, что компания CarPrice не выкупает машины, если кредит оформлен в следующих банках: «Сетелем банк»,«Райффайзен банк»,«АйМани банк».

Вам потребуется предоставить из банка официальное уведомление с детализацией задолженности. Объем задолженности будет вычтен из суммы, которую мы заплатим Вам.

Вы покупаете грузовой транспорт?

Мы выкупаем только пассажирский транспорт категории В, весом до 3,5 тонн.

Может ли онлайн оценка меняться?

Онлайн оценка дает общее представление о рыночной стоимости Вашего автомобиля. Мы всегда даем финальную оценку только после проведения бесплатной технической диагностики в одном из наших центров. Существует множество факторов, влияющих на цену автомобиля, поэтому итоговое предложение может отличаться от оценки онлайн. Если автомобиль в состоянии, превышающим ожидания, то оценка может вырасти, повреждения же, наоборот, снижают цену. Мы гарантируем, что стоимость будет честной и основанной на прозрачной оценке.

За что Вы берете деньги?

Услуги CarPrice бесплатны для владельцев автомобилей. Компания бесплатно осуществляет первичную оценку, диагностику и проведение аукциона.

Я участвовал в аукционе несколько месяцев назад. Это предложение еще актуально?

Предложение цены, сделанное в результате онлайн-аукциона, действительно лишь в день проведения торгов. Если Вы не удовлетворены ценовым предложением, то можете повторно пройти онлайн-аукцион.

Как складывается цена моей машины?

CarPrice имеет уникальную базу по техническому состоянию автомобилей и их рыночной стоимости. Через наш сервис прошли уже более 50 000 машин, информацию о которых мы храним и анализируем. Наша экспертиза и глубокое знание рынка позволяют делать качественную оценку машины.

Как записаться на диагностику?

Как только Вы получили оценку на сайте, Вы будете перенаправлены на форму бронирования диагностики, где Вы указываете удобное место и время.

Если я не записался на диагностику, могу я просто приехать в один из Ваших центров?

Запись не строго обязательна. Даже если Вы не записывались через сайт, Вы все равно можете приехать, и мы будем рады провести диагностику машины бесплатно в порядке живой очереди. Но мы все же рекомендуем заранее позвонить в центр. При себе обязательно иметь весь необходимый комплект документов.

Вы сможете самостоятельно доставить мою машину?

Нет, на текущий момент мы не осуществляем самостоятельную доставку. Однако мы предлагаем сервис «Выездной осмотр». Он доступен только в Москве и Московской области.

Какие документы необходимы?

  • Паспорт гражданина РФ;
  • ПТС;
  • Свидетельство о регистрации (при наличии);
  • Кредитный договор с Банком и согласие банка на реализацию залогового имущества (при наличии);
  • Ваши банковские реквизиты для получения оплаты по безналу (опция).

Какие документы необходимы для диагностики?

На диагностику с собой необходимо привезти следующие документы:

  • Паспорт транспортного средства (ПТС);
  • СТС;
  • Паспорт;
  • Все наборы ключей;
  • Сервисная книжка;
  • Если автомобиль оформлен в кредит, то договор с банком и справку об остатке задолженности.

Что в себя включает диагностика?

Специалисты внимательно осматривают Ваш автомобиль: состояние кузова, салона, мотора, коробки передач, подвески, электрики, учитывают наличие гарантии, сервисной книжки, перепробега и др., а также проводят тест-драйв.

Я забронировал время диагностики. Могу я сменить дату?

Да, это возможно. Кликните на соответствующую ссылку в письме подтверждения диагностики, чтоб редактировать детали брони. Также Вы можете позвонить на нашу горячую линию.

Могу ли я выбрать удобное для меня время?

После того как Вы введете данные по своей машине во время онлайн-оценки, Вам будет доступно окно с выбором центра и временных слотов для бронирования.

Если машина зарегистрирована не на меня, могу ли я продать ее по генеральной доверенности?

Да, можете.

Что происходит после того, как я соглашаюсь продать машину?

После того как Вы решите продать нам машину, мы оформляем документы и выплачиваем деньги за машину удобным для Вас способом: наличными в этот же день или переводом на карту (примите во внимание, что перевод может занимать до 3 дней).

Если я согласен продать автомобиль, я оставляю его прямо в центре?

После оформления документов Вы можете просто оставить ее у нас.

Что делать, когда я приеду в центр?

Когда Вы приедете в наш центр, подойдите к одному из наших сотрудников, который все объяснит по процедуре прохождения диагностики. На все вопросы также могут ответить на ресепшене.

Как я могу быть уверен, что получу оплату?

В нашем центре мы подписываем с Вами официальный договор, в котором будут четко прописаны все условия приобретения машины и платежа. Мы выдадим Вам деньги прямо в нашем офисе или произведем банковский перевод. Как крупнейший онлайн-аукцион подержанных машин в России, мы гарантируем надежный и безопасный платеж.

Каким образом я получу деньги за свой автомобиль?

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты Вашего автомобиля:

1) Наличными на месте.

2) Денежный перевод на Ваш счет в банке в течение трех банковских дней.

Когда я получу свои деньги?

Мы платим Вам деньги в момент подписания договора купли-продажи прямо в офисе. Также Вы можете получить всю сумму банковским переводом (обратите внимание, что перевод может занять до 3-х рабочих дней).

Зачем Вам мой email адрес?

Нам необходимо иметь Ваш email для подтверждения онлайн-оценки Вашей машины, времени и даты диагностики. Мы с уважением относимся к Вашим персональным данным и действуем строго в соответствии с Соглашением о конфиденциальности.

Как мне отписаться от рассылки?

Для этого необходимо использовать соответствующую ссылку в любом письме.

Если я не доволен сотрудничеством с CarPrice.ru?

Качество сервиса и лояльность наших клиентов – приоритет для нашей компании. Если у Вас есть вопросы или Вы хотели бы оставить комментарий по нашей работе, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@carprice.ru, или воспользуйтесь горячей линией: +7 (495) 134-68-68. Мы постараемся решить Вашу проблему в короткие сроки.

Насколько безопасен CarPrice.ru?

Мы используем SSL-технологии для передачи информации между Вашим компьютером и сайтом CarPrice.ru. Такими же технологиями пользуются сайты банков для проведения онлайн-платежей для того, чтобы никто не мог получить доступ к данным.

Я не получил письмо с информацией по оценке машины!

Письма с информацией по оценке приходят в течение максимум 15 минут. Если по истечении этого времени Вы не получили письмо с оценкой, возможно, что Вы некорректно заполнили его в форме на сайте, либо письмо попало в папку «Спам» Вашей почты.

Проверьте в Вашем почтовом клиенте папки «Нежелательная почта» или «Спам». Если письмо там, просто пометьте CarPrice.ru как надежный источник, чтобы в будущем письма попадали в папку «Входящие». Также следует проверять папку «Удаленные», так как некоторые почтовые службы могут отправлять в эту папку письма, которые считают нежелательными.

Если письмо все же не было найдено, свяжитесь с нашей службой поддержки: info@carprice.ru, или воспользуйтесь горячей линией: +7 (495) 134-68-68, мы обязательно Вам поможем.

Могу ли я продать автомобиль, полученный по наследству?

Да, можете. Для оформления продажи автомобиля Вы должны вступить в законные права наследника согласно законодательству РФ. Для уточнения этих и других вопросов звоните нам на горячую линию: +7 (495) 134-68-68.


Онлайн оценка

Carprice выбирают, потому что: